Trend zum Büroservice bei Freiberuflern
Auch Freiberufler folgen dem Trend zur Auslagerung einfacher Büroarbeiten oder zum externen Telefonservice. Gerade Freiberufler müssen darauf achten, Kosten gering zu halten und die eigene Arbeitskraft effektiv einzusetzen.
Eine eigene Sekretärin mit Büro lohnt sich jedoch nur, wenn diese auch stets voll ausgelastet werden kann. Das ist nicht bei allen Freiberuflern der Fall und so blieb oft nichts anderes übrig, als möglichst alles selbst zu erledigen, inclusive Büro, Telefon, Rechnung und Mahnungen. Der Vorteil ist zwar, dass man über alles den Überblick behält und das Controlling komplett in seiner Hand hat. Doch mit dem Erfolg wird die Zeit zunehmend knapper und es kommt der Punkt, an dem man halt nicht mehr alles selber machen kann.
Was bei großen Unternehmen schon seit Jahren praktiziert wird, erreicht nun auch kleine und mittlere Unternehmen und Freiberufler. Anstatt der Weiterleitung eingehender Anrufe auf einen Anrufbeantworter oder ein Handy, werden externe Dienstleister mit einem Telefonservice beauftragt. Damit vermeiden auch Freiberufler während ihrer Abwesenheit im Büro, dass Kunden oder Mandanten keinen Ansprechpartner am Telefon haben und eventuell Skepsis an der Kompetenz und Seriösität aufkommen. Die telefonische Erreichbarkeit ist und bleibt neben der E-Mail die wichtigste Art der Kommunikation mit Kunden, Mandanten oder Interessenten.
Gerade für Freiberufler ohne eigenes Büro ist ein Telefonservice bzw. ein kompletter Büroservice eine interessante Alternative. Dringende Angelegenheiten werden im externen Telefonsekretariat abgehandelt und der Auftraggeber erhält eine Info per Mail oder SMS. Dieser Callservice revolutioniert die Möglichkeiten für Selbständige, da sogar Bestellhotlines zu wirtschaftlichen Konditionen möglich geworden sind.
Der Dienstleiter tel-inform aus Kleve ist einer der seriösen Anbieter mit 13 Jahren Praxiserfahrung und daher auch für solche Freiberufler empfehlenswert, die auf einen diskreten Umgang mit Daten angewiesen sind, wie beispielsweise Rechtsanwälte, Ärtze oder Steuerberater.
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