Marketing im Versandhandel

Der Versandhandel boomt in ganz Europa, getrieben vom E-Commerce, der immer  mehr an Boden gewinnt. Kunden sind begeistert von der großen Auswahl, der Preistransparenz und der schnellen Abwicklung. Der Versandhandel über das Internet eröffnet auch Ladengeschäften an weniger attraktiven Standorten völlig neue Vertriebskanäle und Chancen, das Geschäft zu beleben. Wer jedoch erst jetzt auf den fahrenden Zug aufspringen will, muss wissen, dass es im Internet auch eine harte Konkurrenz gibt und nur derjenige gewinnt, wer auf kreatives, cleveres sowie günstiges Marketing setzt.

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Datenschutz und Sicherheit

Die Themen Datenschutz und Umgang mit Kundendaten ist derzeit aktueller denn je. Als selbständiger Unternehmer oder verantwortlicher Mitarbeiter im Umgang mit Kundendaten muss man dafür sorgen, dass man auch in diesem umkämpften Metier auf dem Laufenden bleibt. Nicht nur potentielle Kunden achten auf den Umgang mit ihren Daten, sondern auch die Konkurrenten. Inhaber oder Geschäftsführer eines Unternehmens sind dafür verantwortlich, dass die Daten von Kunden ebenso wie die von Mitarbeitern sicher vor dem Zugriff Dritter sind, seien es Kontoinformationen oder andere sensible Informationen.

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Visitenkarte im Web

Die Homepage für das eigene Unternehmen oder des Freiberuflers ist sozusagen die Visitenkarte im Web, wo sich interessierte Kunden über die Kontaktdaten und das Angebot informieren können. Die Homepage eines Unternehmens oder Freiberuflers geht jedoch regelmäßig über die Angabe der Kontaktdaten hinaus, wo für viele die Probleme schon anfangen. Entweder fehlt es an der Zeit und/oder am Know-How, sich im Internet mit einer informativen und ansprechenden Webseite zu präsentieren. Gleichzeitig wird jedoch immer mehr selbständigen Unternehmern und Freiberuflern bewusst, daß man zumindest mit einer Art Visitenkarte im Internet auffindbar sein sollte. (mehr …)